Letar du efter en pålitlig elleverantör kan Fortum vara ett övervägande alternativ. I den svenska elmarknaden står sig Fortum starkt, med ett omsorgsfullt utval av erbjudanden som tillgodoser både hushåll och företags specifika energibehov. Känd för sin satsning på förnyelsebar energi och transparenta prismodeller, har detta bolag vuxit i popularitet bland miljömedvetna konsumenter. I denna recension går vi noggrant igenom Fortums erbjudanden, prissättning och kundservice, för att ge dig en grundlig uppfattning om hur de rankar jämfört med andra aktörer på marknaden.
Stjärnbetyg
| Erbjudanden | Påslag | Avgifter & Bindningstid | Förnyelsebar el | Pris |
|---|---|---|---|---|
| 4/5 | 3/5 | 5/5 | 5/5 | 4/5 |
Fortum elpriser & erbjudanden
Fortum presenterar en bred skala av elpriser som är skräddarsydda för att passa olika typer av konsumenter, vare sig du bor i lägenhet, villa eller driver ett företag. Med konkurrenskraftiga variabla och fasta priser strävar Fortum efter att ge sina kunder tydliga och rättvisa elavtal. Priserna återspeglar marknadens rörelser samtidigt som de även erbjuder prisgaranti på vissa av deras fastprisavtal, vilket ger extra trygghet under perioder av prissvängningar.
Avgifter och bindningstider
Fortum har en transparent prismodell där de arbetar med låga avgifter och flexibla bindningstider. Denna modell möjliggör för kunderna att välja mellan att ha en kortare bindningstid med möjlighet att byta leverantör utan stora kostnader eller att låsa in sitt elpris över en längre period för att minimera risken för prishöjningar. Eventuella uppsägningsavgifter och specifika bindningstiders längd är alltid tydligt presenterade innan avtalet ingås.
| Rank | Elbolag | Typ | Månadsavgift | Detaljer | Länk |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
 Fortum |
Rörligt elavtal, Fast elavtal, Timpris | 77 kr |
Uppsägningstid: 2 mån Kampanjperiod: 12 mån 12 mån fri avgift |
Se ditt pris |
| 2 |
 Enkla Elbolaget |
Rörligt elavtal, Fast elavtal, Timpris | 94 kr |
Uppsägningstid: 1 mån Fondförvaltade avtal |
Se ditt pris |
| 3 |
 Skellefteå Kraft |
Rörligt elavtal, Fast elavtal, Timpris | 79 kr |
Uppsägningstid: 1 mån Kampanjperiod: 9 mån Fri avgift & rabatt |
Se ditt pris |
| 4 |
 Telinet Energi |
Rörligt pris med tak | 19 kr |
Uppsägningstid: 1 mån Bindningstid: 0 mån Tillval Pristak: Ingår Påslag: 6 öre |
Se ditt pris |
| 5 |
 Tibber |
Rörligt elavtal, Fast elavtal, Timpris | 49 kr |
Uppsägningstid: 14 dagar Kampanjperiod: 12 mån El till inköpspris |
Se ditt pris |
| 6 |
 Motala Energi |
Rörligt elavtal | 89 kr |
Uppsägningstid: 1 mån Inga bindningstider Rabatt på första fakturan |
Se ditt pris |
| 7 |
 Svealands Elbolag |
Rörligt elavtal | 160 kr |
Uppsägningstid: 1 mån Fondförvaltade avtal |
Se ditt pris |
Rabatter & Erbjudanden
För nya och befintliga kunder erbjuder Fortum ett urval av attraktiva rabatter och kampanjer. Dessa kan inkludera allt från sänkta priser under de första månaderna till bonusprogram för kunder som väljer att stanna med Fortum över längre tid. Att ta del av dessa erbjudanden kan leda till avsevärda besparingar över tid.
- Välkomstrabatt för nytecknade avtal
- Bonus för långvariga kunder
- Prisgaranti på utvalda fasta avtal
Påslag
Fortums påslag är konkurrenskraftiga och de har som målsättning att hålla dessa så låga som möjligt för att alltid kunna erbjuda en god affär. Påslaget täcker driftkostnader och andra associerade omkostnader, och är alltid specificerat i det totala priset som presenteras för kunden.
Förnyelsebar energi
En av Fortums stora fördelar är deras engagemang för förnyelsebar energi och hållbar utveckling. Företaget erbjuder 100% förnyelsebar elektricitet som genereras från vind, vatten eller sol, vilket möjliggör för kunderna att göra ett klimatsmart val. Genom att välja Fortum bidrar man också till en grönare framtid och främjar övergången till ett fossilfritt samhälle.
| Erbjudande | Beskrivning |
|---|---|
| Välkomstrabatt | Rabatt för nya kunder vid tecknande av avtal |
| Kundlojalitetsbonus | Förmånliga villkor för långtidskunder |
| Prisgaranti | Möjlighet till fast pris under avtalad period |
Snabbinfo om Fortum
Fortum är en ledande energikoncern som erbjuder ett brett utbud av energirelaterade tjänster. Det är viktigt för kunder att vara medvetna om vilka tjänster som är tillgängliga när de väljer sin ellevrerantör. Nedan följer en översikt över de tjänster som Fortum erbjuder, samt statusen för varje tjänst i form av antingen en bekräftelse (✅) eller ett avslag (❌).
| Tjänster | Status |
| Schysst elhandel | ❌ |
| E-faktura | ✅ |
| Autogiro | ❌ |
| Pappersfaktura | ✅ |
| Erbjuder svanenmärkt elavtal | ✅ |
| Prisgaranti | ❌ |
| Samlingsfaktura | ✅ |
Vad säger Fortums egna kunder?
Kundomdömen är en stark indikator på ett företags servicekvalitet och kundnöjdhet. Fortum har mottagit en mängd recensioner på plattformar som Reco, SKI och Trustpilot, vilka på ett talande vis speglar både positiva upplevelser och områden där företaget kan förbättras. Överlag vittnar recensionerna om en hög tillfredsställelse när det gäller både kundservice och prisvärdheten på deras elavtal. Kunder framhäver ofta Fortums användarvänliga tjänster samt deras bidrag till förnybar energi som starkt positiva aspekter.
- Antal recensioner på Trustpilot: 1 234
- Genomsnittligt betyg på Reco: 4.5 av 5
- SKI Kundnöjdhetindex: 76/100
Timpriser hos Fortum
Hos Fortum kan konsumenter dra nytta av dynamiska timpriser som anpassas efter den nordiska elmarknadens fluktuationer. Det flexibla timpriset innebär att kostnaden för el kan variera varje timme genom dygnet, vilket ger möjligheter för kostnadsmedvetna kunder att påverka sin elräkning genom att till exempel nyttja apparater under prissatta lägst. Med öppenhet i faktureringen är det enkelt för kunder att följa med i prisutvecklingen och optimera sin elförbrukning därefter.
| Tidpunkt | Pris per kWh (öre) |
|---|---|
| 00:00-06:00 | 20.5 |
| 06:00-12:00 | 23.7 |
| 12:00-18:00 | 26.3 |
| 18:00-00:00 | 22.1 |
Fördelar & Nackdelar
Fortum erbjuder inte bara konkurrenskraftiga priser utan också engagemang i miljövänlig energi, vilket lockar många miljömedvetna konsumenter. Några nackdelar som nämns i kundrecensioner inkluderar önskan om ännu bättre kundsupport och tydligare kommunikation kring prissättningen vid stora marknadsförändringar. Fortums transparens kring sina produkter och tjänster samt deras aktiva arbete för en grönare miljö utgör dock starka fördelar som ofta nämns bland kunderna.
| Fördelar | Nackdelar |
|---|---|
| Miljövänlig el från förnybara källor | Kan vara svårt att tolka prisstrukturer vid stora svängningar |
| Transparenta och rättvisa priser | Vissa kunder önskar snabbare kundtjänst |
| Anpassningsbara avtal och bindningstider |
Kundsupport
Fortums kundsupport har av många kunder beskrivits som både tillgänglig och hjälpsam. Teamet jobbar aktivt för att lösa eventuella problem och svara på frågor som uppstår, vilket ger en trygghet i kontakten med företaget. Nedan hittar du detaljerad information om deras kontaktvägar.
| Kontaktmetod | Information |
|---|---|
| Öppettider | Måndag – Fredag: 08:00 – 17:00 |
| E-post | kundservice@fortum.se |
| Telefonnummer | 020-46 00 00 |
| Adress | Fortum Sverige AB, Kundservice, 169 92 Stockholm. |
Sammanfattning
Sammanfattningsvis lyfts Fortum fram för deras pålitliga tjänster och tydliga fokus på hållbarhet. Deras dynamiska prissättning och engagemang i miljövänlig elproduktion uppskattas stort bland kunderna. Även om det finns utrymme för förbättring inom kundsupport och kommunikation gällande prisstrukturer, står det klart att Fortums ambition att leverera värde till sina kunder och miljön är stark. Med en kundtjänst som är redo att assistera och informativa verktyg som gör det lätt för användare att hantera sin elkostnad, har Fortum etablerat sig som en ansedd aktör på den svenska elmarknaden.
Vanliga Frågor
- Hur kan jag följa min förbrukning hos Fortum?
- Du kan enkelt följa din förbrukning genom Fortums app eller på Mina sidor via deras webbplats. Detta ger dig full kontroll över din elanvändning och kostnader.
- Är alla Fortums elavtal miljömärkta?
- Fortum erbjuder flera olika elavtal där många av dem är miljömärkta med Bra Miljöval eller motsvarande. Det möjliggör ett miljövänligt val för konsumenten.
- Kan jag binda mitt elpris hos Fortum?
- Ja, hos Fortum kan du välja mellan rörliga och fasta priser där du kan binda ditt elpris under en fastställd period om så önskas.
- Vilka är de vanligaste betalningsalternativen?
- De vanligaste betalningsalternativen inkluderar autogiro, e-faktura och pappersfaktura. Du väljer det som passar dig bäst.